如何联系招商银行的在线客服获取帮助？以下是详细步骤和背景介绍。

招商银行，自1987年在深圳蛇口创立以来，一直秉持创新理念，是中国境内第一家由企业法人持股的股份制商业银行。致力于成为中国领先的零售银行，招商银行的业务不断推陈出新，从推出银行卡一卡通到全国首家网上银行一网通，都展现了其前瞻性和创新精神。其中，一网通更是为众多企业和电子商务网站提供了便捷的网上支付工具，为中国电子商务的发展做出了重要贡献。

那么，当我们需要获取招商银行的帮助时，如何联系到他们的在线客服呢？步骤如下：

打开招商银行APP，你会在首页的右上角看到“客服”选项。点击进入后，选择“找不到答案，向小招提问”的选项。然后，在对话输入框里输入“转人工”，即可成功联系到在线人工客服。这一流程设计得十分人性化，让用户在获取帮助时无需经历繁琐的步骤。

以上就是招商银行的客服联系方式和背景介绍。无论是对于日常使用中遇到的问题，还是对于新业务的咨询，招商银行的客服团队都会提供热情、专业的服务。希望这些信息能够帮助到你，如有更多疑问，不妨通过招商银行的客服渠道进行咨询。