重构后的文章：

创业之路，财运之秘

几个月前，我在头条新闻上偶遇了几位创业失败的朋友。虽然他们身处互助小组，却怨声载道，抱怨客户难以应对。我深知这并不是创业失败的真正原因，而是他们未能发掘自身优势，为失败找借口。于是，我果断退出小组，开始自我。

今天我要分享的，并非算命的财运，而是每个人一生中真实的财运体现。我们要明白，为何我们要踏上创业之路？我们的创业精神是否比他人更具优势？如何留住客户，因为没有客户就没有业务，这是所有业务的核心。

商人应牢记一条铁律：朋友并非你的顾客！如何理解这句话？朋友不会把你的生意当作自己的事，也不会总是在你的店里消费。我们做的是与陌生人的生意。我们可以把客户变成朋友般的存在，但绝不能把朋友当作最好的客户！

接下来，我要分享两个真实的故事，希望每个人都能从中得到启示。

案例一：

我们小区有两个电动车棚。其中一个老人，我们称其为A老人，他的服务令人称赞。

A老人对车棚和自行车充电位置管理得井井有条，每辆车都有明确的号码，以便确定车主和存放时间，这有效防止了小偷行窃。如果有些车辆停放不整齐，A老人会主动调整，确保每辆车都能顺畅通行。他的棚门内甚至配备了维修工具，谁的车需要打气、拧螺丝、修轮胎，他都能迅速应对。A老人甚至成了该区的免费维修工，他的事迹多次受到表彰。

他的服务如此出色，导致他的车棚经常满员。许多车主求他修车，甚至购买水果表达谢意。尽管他婉拒现金，但这份信任与感激是显而易见的。社区里很多人建议扩大他的车棚，但社区拒绝了，因为他们认为另一个车棚的老人B并不受欢迎。

B老人的管理方式截然不同。他更像是一个“管理者”，而不是服务者。他的车棚里车辆随意停放，服务也不如A老人周到。他的车棚里很少有人存车。相反，A老人的车棚却生意兴隆。

这个故事告诉我们：只有让客户依赖你，你的生意才会越来越好。而B老人的管理方式让人心生不满，他的车棚自然无人问津。

案例二：

B老人的车棚管理方式让人不解。他只是简单地把车停在一起，收取费用，并不关心服务质量。他的态度尖酸刻薄，让人心生厌恶。比如当有人车胎漏气时，他会嘲讽对方：“你自己修吧，我没时间。”这种态度让人无法接受。相反，A老人的热情服务赢得了大家的信赖和尊重。

这两个案例都告诉我们一个道理：做生意不只是赚钱，更是服务他人。只有真心为客户着想，提供优质的服务，才能赢得客户的信赖和尊重。而B老人的管理方式和服务态度令人难以接受，这也是他的车棚无人问津的真正原因。

通过这两个故事，我们应该明白创业的真正意义：为客户提供优质的服务和产品，赢得他们的信赖和尊重。只有这样，我们的生意才能越来越好。同时我们也要明白朋友不是顾客的道理，作为商人要始终把服务顾客放在第一位而不是自己的私人感情上处理事情只有这样我们才能走向成功创业的道路展现出真正的财运之秘！他对于自己的三轮车和两辆电动车有着严格的管理规定，不允许任何人随意停放。你的车辆，若想在他的停车位上安身，必须遵循他的规则，仅有的六个充电口中，占用了三个停车位。第二天你会发现，你的车辆的轮胎要么气泄如空，要么远置他处，甚至摔倒在地。这一切的背后，隐藏着他独特的管理风格，甚至连他的母亲的力量也让人难以捉摸。有一点值得关注的是，他起初并不熟悉你的车辆，每次停车都需要摘下口罩辨认，这仿佛成为了一种特殊的仪式。你甚至感慨，他看车的认真程度，比放狗还要到位！

近日，听闻他的家庭遭遇变故，被楼上的邻居驱逐。这个家庭的儿子身为要员，却未能阻止B老人的行为。B老人似乎总是对这家老人的电动车进行恶作剧，每次充电都会偷偷拔下电源，有时更是故意锁门。两位老人不堪其扰，终于决定向儿子诉说此事。儿子得知后愤怒不已，这才使得社区介入此事。由于B老人的车棚里车辆稀少，收入微薄，他的儿子经常借故找茬。社区工作者见状，出于无奈，捐给B老人2000元以解其燃眉之急。

透过这个故事，我想分享的是：做生意的本质在于满足客户需求，赢得客户的信赖。服务的完善与客户的满意度是相辅相成的。对于做生意的人而言，无论是谁，无论是富有还是贫穷，都应该重视客户的需求和感受。性格的支撑对于一个生意人的重要性不言而喻。当你的性格跟不上你财富的积累时，你的道路将越走越窄。做人做事都要踏实认真，无论大事小事都要做到位。只有这样的人才能赢得更大的成功。

我的一位朋友虽然有钱，但他的生意却鲜有人问津。为何？因为他的性格与他的财富并不匹配。他觉得自己有钱有背景就应该高人一等，对待朋友的态度让人难以接受。除了和官员吃饭他愿意掏钱外，朋友间的聚餐总是朋友买单。他拿朋友的产品从不主动付款，甚至有时坦然接受朋友的免费赠送。在与朋友做生意时屡屡出现多收钱的情况。虽然只是多开几瓶酒或几道菜的钱不多，但却让人心生不快。这样的经营方式让朋友感到失望透顶，他的KTV生意也因此关门大吉。后来听说他的扶持项目被人捷足先登，他开始做新的农业项目。但无论他做什么项目我们几十位朋友真的不愿再与他交往！

再说一个例子，关于卖纸箱的经历让我印象深刻。店员总是将纸箱堆得满满当当的。一位老人收集纸箱时总是自己拆好带走并支付费用。有一次店里太忙无暇顾及拆箱时老人便主动拒绝并表达他的立场：“你们忙你们的，我可以自己拆。”尽管店员解释今天太忙无法帮忙拆箱他依然表示明天再来因为“我的身体还很好”。第二天看到一位中年男子快速拆箱、清理仓库垃圾并且干活利索给人留下深刻印象不仅赢得了客户的信赖还获得了推荐和赞赏。这样的小事做得好的人才能干成大事！

若你失败了就应该反思自己如何对待客户把他们当成什么？想清楚做明白你的好运就会来临！记住做大事的人一定是先把小事做好的人把每个人的事都做好的人才能做大事！