武汉文化旅游惠民券预约攻略

今天（7月6日）早上九点整，一场盛大的文化旅游盛宴在武汉拉开帷幕。想要参与这场盛宴的朋友们，只需动动手指，通过简单几步操作，即可轻松预约武汉文化旅游惠民券，免费畅游武汉各大景点。

一、预约方式

关注湖北日报微信公众号，点击下方建筑风水网的卡片，进入预约页面。然后，在对话框中输入关键词【预约】【文化旅游】【惠民券】，即可轻松进入预约通道。

二、预约景点

预约成功后，你将有机会免费参观武汉的39个主要景点和9场精彩演出。这些景点包括黄鹤楼公园、武汉欢乐谷、武汉海昌极地海洋公园等知名景点，以及杜莎夫人蜡像馆、夜上黄鹤楼等热门文化活动。

三、活动时间与规则

本次惠民活动时间从2022年7月6日持续至9月30日。预约时间分为三轮，分别在每月的6日至7日进行，预约成功后即可在指定的日期使用。入园时间为游客成功预约的指定日期。本次活动面向全国疫情低风险地区的游客，需用身份证实名预约。

四、注意事项

1. 预约规则严格，同一手机号码每轮最多可预约3次，同一订单最多可添加3人（含本人）。

2. 游客在进入景区或文化表演场所时，需遵守疫情防控要求，文明旅游。

3. 根据疫情防控形势，活动可能会及时调整。

4. 如有任何疑问或需要帮助，可在每日8:00-18:00之间联系客服。

关于预约的常见问题解答：

1. 预约成功后，景区内的所有项目都是免费的吗？

答：本次活动免费为景区门票，预约成功后，所有门票中包含的项目都是免费的。但景区内的其他收费项目、餐饮、住宿、交通等并不包含在内。

2. 如果预约不成功，还能购票进入景区吗？

答：您好，活动期间可以正常购票入园。

3. 预约成功在哪里查看订单？

答：预约成功后，可以在活动平台“我的-我的预约”中查看预约订单。

预约成功，却对入园时间迷茫

答疑：

亲爱的朋友们，如果你们在预约成功后不确定入园时间，请别担心，只需查看景区详情介绍页面，答案就在其中。

预约成功后不使用会有什么影响呢？答案是，相应时间范围内你的可预约次数会减少一次。请记住，预约成功是不能退的哦。

关于为何在平台上按照提示预约却收不到短信验证码的问题，请确认您绑定在微信上的手机号码是否正在使用。进入预约页面后，务必填写您能够接收验证码的准确手机号码。

对于老人、儿童、军人、医护人员以及残疾人是否需要预约的问题，答案倾向于优先考虑各景区的原有优惠政策。由于各景区的政策可能不同，建议您直接咨询相关景区。

为何热门景点的门票总是预约不上呢？这主要是因为热门景区预订门票的需求过于旺盛，容易出现秒光现象。为了提升预约成功率，建议您提前在活动平台上添加旅行者信息，减少预约时的操作时间。

关于每个人可以预约的次数，每位游客每轮最多可预约3次（包括景区、文化旅游项目、表演）。同一手机号码每轮也只能预约3次。所有预约者都需要输入身份证号码进行实名预约。成功预约后，是不能更改或取消的。

对于十六岁以下的未成年人如何预约以及没有身份证如何入园的问题，他们需要用身份证号码与成年人一起预约，并使用动态二维码入园。每30秒动态码会更新一次。

旅游团或团体的预约问题，本次活动仅针对个人客户，团队需遵守个人客户预约规则。

如果预约成功后收到的短信链接打不开活动小程序，请尝试使用手机自带浏览器打开链接。若仍无法打开，请通过活动小程序中的客服渠道寻求帮助。

有时可能会遇到提示预约成功但在预约中看不到信息的情况，这时请确认预约人的手机号码是否与授权登录的手机号码一致。

至于港澳台及国外游客是否可以在本次活动平台预约，答案是目前仅支持大陆身份证进行预约。

关于后期是否还会有这种免费的预约活动，2022年武汉文化旅游惠民季为期三个月，未来如果有类似活动，会在武汉市文化旅游局官方新媒体平台上公布。

核销入园方面的问题

成功预约后如何入园？16岁以上的游客凭身份证入园，而16岁以下的游客则凭借二维码入园。

如果没有身份证可以入园吗？16岁以上的游客必须凭身份证入园，而16岁以下的则必须凭借二维码。

对于有景区年卡的客人，不需要在活动平台进行预约。

如果验证时提示不在预约期内或过期情况，那是因为您的游玩日期并非您预约的日期，请在预约的日期当天入园。

退改问题

对于预约后能否退改、修改行程或取消名额的问题，答案是预约一旦成功，就不能进行退改、修改或取消。

（来源：武汉市文化旅游局）

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